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Garantimos total segurança para você na hora da sua compra!

Após o recebimento do produto você tem um prazo de 7 dias para solicitar a troca ou o reembolso se o produto tiver vindo com algo danificado ou errado.

Caso o produto seja danificado pelo comprador não será possível fazer o reembolso.

Para solicitar a troca basta entrar em contato conosco pelo sac@mundocool.com.br que passaremos as instruções.

Você deverá enviar o seu produto para nosso escritório, assim avaliaremos o seu pedido e retornaremos o mais rápido possível.

FRETE

Para fazer a devolução do produto, você deve enviá-lo para o endereço que iremos fornecer por e-mail.

Você será responsável pelo pagamento do frete para devolver o produto. Não reembolsamos o frete. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.

Dependendo de onde você mora, o tempo de frete de devolução pode variar.

Se você vai enviar um produto acima de R$75, considere contratar um serviço de transporte com rastreamento ou seguro de transporte. Não podemos garantir o recebimento do produto que você enviar de volta.

Todos nossos produtos comercializados por nós da Mundo Cool são de qualidade internacional e entregam tudo aquilo que você merece.